|
Актуальные вопросы недели
|
|
| admin | Дата: Понедельник, 29.05.2017, 19:55 | Сообщение # 1 |
 Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 41
Репутация: 1
Статус: Offline
|
В:Я с Украины, при попытке входа в игру у меня не двигается полоска загрузки/доходит до N позиции и намертво останавливается.
О:Если вы меняли VPN для входа в социальную сеть VK и не отключив его попробовали зайти в игру - вы сбили настройки входа. Для решения проблемы нужно переустановить игру и впредь заходить отключенной функцией смены VPN.
В:Я выиграл в конкурсе, с меня собрали данные но призов я не получил, как быть?
О:Терпение, только терпение. Разработчики проводят много конкурсов у разной аудитории, мы подаём заявку на получение, тем самым вставая в очередь. Как обработают запросы предыдущих людей - дойдёт очередь и до нас.
В:Что за жёлтая кнопка возле мини-карты?
О:Панель управления трансляцией, но она не должна была выходить так рано, её ввели ошибочно и очень сырой. В скором времени её сделают и выпустят.
В:Мне со стрима пришло 4 ВВ Монеты, но в сумке кнопка "Использовать" не реагирует на мои нажатия, как быть?
О:Со стрима алмазы обмениваются по курсу 1 алмаз = 1 бб монета. А для конвертирования в алмазы используется курс 5 бб монет = 1 алмаз. Тем самым, кнопка будет активна, если у вас будет больше 5 ББ Монет.
|
| |
|
|
| korobkakorobochka | Дата: Среда, 02.08.2017, 08:21 | Сообщение # 2 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| Почему не заходит в игру?
Все время перезапускаеться!!!
|
| |
|
|
| admin | Дата: Среда, 23.08.2017, 13:42 | Сообщение # 3 |
|
Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 41
Репутация: 1
Статус: Offline
| Актуальные вопросы недели.
В: Из-за чего у меня понижается кредитный счёт и на почту приходят жалобы от игроков?
О: Если на Вас подали жалобу за нахождение в АФК, значит таковое имело место быть. Постарайтесь воздержаться от игр при плохом интернет-соединении, а также если Вы не уверены что сможете продолжать бой до завершения игры. Кредитный счёт игроков понижается по причине отсутвия в игре во время боя больше четырёх минут.
В: Покупая алмазы в игре, они не зачислились на мой счёт. Хотя деньги списались. Как быть?
О: Напишите о своей проблеме во внутриигровую поддержку, отправив скриншот оплаты.
В: Как ещё можно получить алмазы в игре?
О: Выступать на Арене, получать подарки от подписчиков, снимать интересные моменты вашей игры и присылать на почту сообщества.
|
| |
|
|
| admin | Дата: Понедельник, 11.09.2017, 14:21 | Сообщение # 4 |
|
Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 41
Репутация: 1
Статус: Offline
| Актуальные вопросы недели
В: Здравствуйте,а вы не подскажете,как можно создать новый акк в игре?
О: Создать новый аккаунт в игре можно только сбросив настройки телефона до заводских.
В: Как можно зарабатывать и получать кристаллы?
О: Получить алмазы Вы можете играя на Международной арене, с помощью внутриигровых стримов и доната. А так же принимая участие в конкурсах от официального сообщества.
В: Почему я не могу принять участие в Международной Арене? Звёзд достаточно
О: Для игры на арене нужен пинг не выше 50.
|
| |
|
|
| admin | Дата: Вторник, 26.09.2017, 00:00 | Сообщение # 5 |
|
Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 41
Репутация: 1
Статус: Offline
| В: Помогите! Что случилось с Фанни? За что вы так с ней? Ни за что и жестоко порезать единственного героя, способного летать, сплитпушить и убивать одновременно. У меня постоянно не хватает энергии, сколько бы баффов я ни забирал и ни стилил у врагов. Только долетаю до вышки и уже приходится бежать обратно пешком. Не могу даже крипов нормально фармить. А ещё...в противоположной команде очень часто попадаются читеры!! Их Фанни постоянно с полным запасом энергии. Так нельзя же...
О: О уважаемый, будьте спокойны, на самом деле читов к этой игре не существует. А если и существовали, была введена защита, обеспечивающая неприкосновенность всех данных игры. Почему у вражеской Фанни почти всегда полный запас энергии? Ответ достаточно прост: она собирает Маску, обжигающую противников, а так же броню, возвращающую урон. Благодаря невероятной и необъяснимой магии #MLBB урон от этих айтемов переквалифициировался в восполнение энергии.
В: Разрабатываются ли общие навыки для героев?
О: Нововведения в этой области пока не предвидятся, но, возможно, скоро Вы увидите изменения некоторых уже существующих, т.к. не все они полностью осуществляют задуманное. С изменениями так же будет более понятно, кому из героев наиболее определённо подходит один из дополнительных навыков.
В: Когда мне вернут рыжую, ту, которую я полюбил? С которой вечерами рассекал просторы лесов и рек. С которой мы мансили, проскальзывали сквозь толпы врагов, уходили от критического удара Кристалла и Вышек. Верните, прошу, ту, которая помогла мне в познании мудрости Кидания Троссов.
О: Нет, старую Фанни Вам больше не вернут.
В: Харли, можно не быть настолько имбовым? Разработчики, я просто понятия не имею, как с ним справляться! Ни я, ни кто-то из моих тиммейтов не успевают даже отреагировать на него. Он просто врывается в нашу дружную толпу и, закидывая своими картами, кидает ещё и свой огненный обруч, который сильно замедляет.
О: Ожидайте фикс в ближайшее время.
|
| |
|
|
| admin | Дата: Вторник, 17.10.2017, 02:41 | Сообщение # 6 |
|
Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 41
Репутация: 1
Статус: Offline
| Актуальные вопросы недели:
В: Будет ли еще турнир на галочку?
О: Возможно, в скором времени.
В: Сбалансирована ли Фэни на данный момент, т.е есть ли в планах ложить ее на операционный стол в сотый раз? 
О: Пока не сбалансирована, скорое обновление ещё изменит её.
В: Будут ли нововведения в донатах, например: смена интерфейса в игре, замена модели мобов/лорда и т.д. для донатеров?
О: Нет, но скоро будет изменён внешний вид мобов по случаю Хэллоуина.
В: Когда новые конкурсы ???
О: Мы проводим конкурсы и викторины каждый рабочий день.
В: Сделайте что-то со своей игрой. Не только у меня такая проблема с интернетом. Играть невозможно. Из-за этого донатить не буду. Ибо зачем мне донат когда игра тупит? Почему раньше всё было хорошо, а сейчас просто тупит, как я не знаю что
О: Игра не стоит на месте и развивается, требуя больше ресурсов для стабильной работы. Необходимо более лучшее интернет-соединение.
В: Когда выходит обнова??
О: Каждый вторник, если не происходят изменения в расписании обновлений.
|
| |
|
|
| admin | Дата: Понедельник, 06.11.2017, 09:59 | Сообщение # 7 |
|
Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 41
Репутация: 1
Статус: Offline
| Актуальные вопросы недели:
В: Что на счет ремейка Рафаэль и Наталии. Наташа возможно будет рыженькой?
О: В ближайщее время ремейка Рафаэль не предвидится, но Наташа была обещана и, если на то будет милость разработчиков, в скором времени пройдёт курс улучшения, отправится к хирургу и парикмахеру. А так же, достаточно скоро каждый сможет удивится изменённому основному облику Чу.
В: Здравствуйте, о великие мудрецы. Я был очень рад, когда ввели нового героя класса "Убийца" с именем Ланселот. Нет, я не купил его, но одно осознание, что будет введен новый герой заставляло мое сердце трепетать от счастья. После выхода героя я как ни в чем ни бывало продолжал играть, радуясь когда моя команда выбирала Ланселота. Он порхал как бабочка среди поля битвы, вырезая одного недруга за другим, это было поистине восхитительно...
Но шло время, после многих игр в Квалификации я стал замечать, что этот герой обладает самой чудовищной мощью в игре и все сводится к тому, у какой команды Ланселот - тот и победил. Его второй навык способен убить итак беззащитного стрелка за одно мгновение, при этом 2-й навык даёт ещё и неуязвимость. При этом ультимейт тоже способен задать огромных проблем. В данный момент этот герой превосходит все понятия силушки богатырской. О великие мудрецы, ответьте же мне: "Когда этот невероятно красивый герой получит изменения в балансе? Мы - игроки, желаем играть в справедливом мире Земель Рассвета".
О: О многострадальный игрок, мы уже не раз получаем столь печальные отзывы о восхитительном Ланселоте. Все так и твердят о его превосходстве над любым из ранее появившихся героев. Но...дело в том, что пока не поступит неисчисляемое количество жалоб на Рыцаря, изменения не коснуться его силы. А пока можем лишь предложить вспомнить о существовании антигероев, которые способны выстоять против него, либо помочь своей команде вырезать его во время битвы.
В: Когда скин на Шляпу???!?!??!!?181762
О: Новую шляпу Вы можете приобрести в ближайшем к Вам магазине. Если же Вы о Шляпе в игре, лучше уточняйте вопрос, т.к. под это определение можно отнести нескольких героев.
В: Слушайте, а вы не знаете где можно раздобыть звёзды по скидке?
О: По скидке можем предложить продать звёзды, думаю, каждый игрок будет счастлив получить их.
|
| |
|
|
| admin | Дата: Воскресенье, 12.11.2017, 23:15 | Сообщение # 8 |
|
Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 41
Репутация: 1
Статус: Offline
| Актуальные вопросы недели.
В: Не показывается вин рейт героя при выборе пика,что же делать,когда хочется похвастаться им?
О: Все столкнулись с такой проблемой,разработчики работают над ней и в скором времени будет решена.
В: Не могу зарегистрировать аккаунт moonton,приходит сообщение,а там ничего,как быть?
О: Система moonton ещё не доработана,ожидайте исправления.
В: Когда,когда же будет обновление??? Скажите,пожалуйста,я очень сильно жду его!!!
О: Обновление выходит каждую неделю в понедельник или вторник,каждый раз по разному.
В: Дайте,пожалуйста,сборку на героя,а то моя не тащит!
О: Сборку можете взять у топов войдя в "Таблица лидеров"," Герой",выбираете определённого героя на котором вы тащите,выбираете любого топ игрока и нажимаете "Посмотреть оборудование". И на этом моменте можете смело идти в ранг со своей топ сборкой.
В: Когда поступит мой выигрыш на баланс игры?
О: Ваш выигрыш должен придти в течение 14 рабочих дней на вашу игровую почту.
|
| |
|
|
| sako7760616 | Дата: Четверг, 23.11.2017, 20:02 | Сообщение # 9 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| привет у меня проблема с входом загрузка игры. ... и все стоит и батс ошибка сети хотя ето не из-за сети Добавлено (23.11.2017, 20:02)
---------------------------------------------
привет у меня проблема с входом загрузка игры. ... и все стоит и батс ошибка сети хотя ето не из-за сети
|
| |
|
|
| smolnikovigrok666 | Дата: Суббота, 27.01.2018, 23:20 | Сообщение # 10 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| Доброго время ни суток такая проблема играл я 1 сезон все было нормально потом примерно где-то в ноябре 2017 г обновили игру и после этого меня начало выкидывать из обычного режима и из рангового режима а режим боя нормально играю не выкидывает переустанавливал игру 5 раз читил кэш на телефоне освободил 3г памяти постоянно обновлял обидно очень выкидывает телефон Samsung galaxy s4 Android 5.0.1 до выкидов играл отлично!подскажите что делать.в игре писал администрации пишут перестановки очисти кэш.вообще не чего дельного не говорят.
|
| |
|
|
| admin | Дата: Пятница, 10.08.2018, 22:54 | Сообщение # 11 |
|
Лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 41
Репутация: 1
Статус: Offline
| Актуальные вопросы недели:
В. Почему у меня не выполняется задание «Совершите 15 убийств или помощи в Обычном/Рейтинговом режиме?»
О. Для того, чтобы выполнить это задание, нужно объединиться с другом, хоть там это и не написано.
В. «Почему, когда я хочу поиграть в игру, выскакивает табличка с отчётом о не принятии игры?»
О. Это один из багов игры, от нее избавиться самим невозможно. Только при помощи разработчиков. Для этого нужно написать им на почту и рассказать о данной проблеме, тогда процесс и шанс того, что баг заметят, увеличится.
В. «Зачем при входе в аккаунт, нужны эти странные опросы? Я отвечаю, но в одном из пунктов нет правильного ответа для меня.»
О. Опросы нужны для того, чтобы подтвердить владельца аккаунта. За неправильный ответ в опросе даётся бан на переход в течении 24-х часов.
Как видите, система безопасности очень кривая и обойти это невозможно. Остаётся только ждать и надеятся, что систему поправят. Если мы хотим, чтобы разработчики что-то предприняли, нужно писать на почту
|
| |
|
|
| be3ymec12345 | Дата: Суббота, 11.08.2018, 07:49 | Сообщение # 12 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| Здравствуйте,почему лагает игра,бесконца вылетает,как только начал бой? Добавлено (12.08.2018, 10:53)
---------------------------------------------
be3ymec12345, спасибо за ответ
|
| |
|
|
| OoFuck | Дата: Воскресенье, 02.09.2018, 23:42 | Сообщение # 13 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| admin, здравствуйте ц меня возникла проблема. мне не приходят приглашение в игры от друзей что мне делать и как это исправить?
|
| |
|
|
| ruscombear | Дата: Воскресенье, 07.10.2018, 19:41 | Сообщение # 14 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| не могу зайти в иру. при входе появляется пустое диалоговое окно с иероглифами и двумя кнопками. нажатие на них ничего не дает. раньше (около года назад) играл и все было нормально с запуском.
|
| |
|
|
| gamernay3 | Дата: Пятница, 11.10.2019, 15:35 | Сообщение # 15 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
| Игра не зачислили 500 алмазов, хотя сообщение о пополнение на более 1 доллара пришло
|
| |
|
|
